Tính năng nổi bật
WinSell tích hợp toàn bộ công cụ cần thiết để vận hành cửa hàng online hiệu quả — từ tự động hoá hội thoại đến quản lý kho, đơn hàng và phân tích doanh thu.
AI Chatbot Messenger
Chatbot AI của WinSell hoạt động 24/7 trên Facebook Messenger và widget website, tự động trả lời câu hỏi sản phẩm, xử lý đơn hàng và tư vấn khách hàng mà không cần nhân viên trực. Hỗ trợ ngôn ngữ tự nhiên tiếng Việt, hiểu ngữ cảnh cuộc hội thoại và chuyển tiếp sang nhân viên khi cần thiết.
Đồng bộ kho realtime
Mọi đơn hàng từ chatbot, POS hay nhập tay đều cập nhật tồn kho ngay lập tức. WinSell cảnh báo khi sản phẩm sắp hết hàng, hỗ trợ phiếu nhập kho, kiểm kho định kỳ và quản lý nhà cung cấp — tất cả trong một giao diện duy nhất.
Đơn hàng & thanh toán tự động
Tạo đơn ngay trong hội thoại, gửi link thanh toán và mã QR chuyển khoản định danh tự động — không cần chuyển sang hệ thống khác. WinSell hợp nhất đơn hàng từ chatbot, POS và nhập tay vào một luồng xử lý duy nhất, hỗ trợ chuyển khoản ngân hàng Việt Nam qua VietQR và COD.
Báo cáo & CRM
Bảng điều khiển báo cáo trực quan cho thấy doanh thu theo ngày, tuần, tháng; top sản phẩm bán chạy; và phân tích nguồn khách hàng. CRM tích hợp lưu toàn bộ lịch sử mua hàng, phân khúc khách theo hành vi và cho phép lên lịch gọi lại — giúp đội ngũ bán hàng chủ động chăm sóc đúng thời điểm.